🏨 Hotel Phrases

⏱ 17 min read

Knowing a few hotel phrases can make your stay much easier. These expressions will help you check in, ask questions about your room, request hotel services, solve common problems, and check out at the end of your stay. Each English phrase includes translations in several languages.

🛎️ Checking In

📝 I have a reservation.
say this when you arrive at the front desk
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Tengo una reserva.
🇫🇷 French: J'ai une réservation.
🇩🇪 German: Ich habe eine Reservierung.
🇮🇹 Italian: Ho una prenotazione.
🇵🇹 Portuguese: Tenho uma reserva.
👤 I have a reservation under the name...
give the name used to book the room
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Tengo una reserva a nombre de...
🇫🇷 French: J'ai une réservation au nom de...
🇩🇪 German: Ich habe eine Reservierung auf den Namen...
🇮🇹 Italian: Ho una prenotazione a nome di...
🇵🇹 Portuguese: Tenho uma reserva em nome de...
🏨 Do you have rooms available?
ask if there is a free room tonight
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Tiene habitaciones disponibles?
🇫🇷 French: Avez-vous des chambres disponibles ?
🇩🇪 German: Haben Sie Zimmer frei?
🇮🇹 Italian: Avete camere disponibili?
🇵🇹 Portuguese: Tem quartos disponíveis?
🛏️ I would like a room, please.
a polite way to ask for a room without a booking
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Quisiera una habitación, por favor.
🇫🇷 French: Je voudrais une chambre, s'il vous plaît.
🇩🇪 German: Ich hätte gerne ein Zimmer, bitte.
🇮🇹 Italian: Vorrei una camera, per favore.
🇵🇹 Portuguese: Eu gostaria de um quarto, por favor.
🔑 What time can I check into the room?
ask when you can enter the room
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿A qué hora puedo entrar en la habitación?
🇫🇷 French: À quelle heure puis-je entrer dans la chambre ?
🇩🇪 German: Wann kann ich das Zimmer beziehen?
🇮🇹 Italian: A che ora posso entrare in camera?
🇵🇹 Portuguese: A que horas posso entrar no quarto?
🛂 Do you need my passport?
ask if the hotel needs your travel document
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Necesita mi pasaporte?
🇫🇷 French: Avez-vous besoin de mon passeport ?
🇩🇪 German: Brauchen Sie meinen Pass?
🇮🇹 Italian: Le serve il mio passaporto?
🇵🇹 Portuguese: Precisa do meu passaporte?

🛏️ Room Questions

📶 Is there Wi-Fi?
ask if internet is available
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Hay wifi?
🇫🇷 French: Y a-t-il du Wi-Fi ?
🇩🇪 German: Gibt es WLAN?
🇮🇹 Italian: C'è il Wi-Fi?
🇵🇹 Portuguese: Tem Wi-Fi?
🔐 What is the Wi-Fi password?
ask for the code to connect
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Cuál es la contraseña del wifi?
🇫🇷 French: Quel est le mot de passe du Wi-Fi ?
🇩🇪 German: Was ist das WLAN-Passwort?
🇮🇹 Italian: Qual è la password del Wi-Fi?
🇵🇹 Portuguese: Qual é a senha do Wi-Fi?
🥐 Is breakfast included?
ask if breakfast is part of the room price
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿El desayuno está incluido?
🇫🇷 French: Le petit-déjeuner est-il inclus ?
🇩🇪 German: Ist das Frühstück inbegriffen?
🇮🇹 Italian: La colazione è inclusa?
🇵🇹 Portuguese: O café da manhã está incluído?
⏰ What time do you serve breakfast?
ask when breakfast starts and ends
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿A qué hora sirven el desayuno?
🇫🇷 French: À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
🇩🇪 German: Wann wird das Frühstück serviert?
🇮🇹 Italian: A che ora servite la colazione?
🇵🇹 Portuguese: A que horas servem o café da manhã?
🛗 What floor is my room on?
ask which level the room is on
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿En qué piso está mi habitación?
🇫🇷 French: À quel étage se trouve ma chambre ?
🇩🇪 German: Auf welchem Stockwerk ist mein Zimmer?
🇮🇹 Italian: A che piano è la mia camera?
🇵🇹 Portuguese: Em que andar fica o meu quarto?
❄️ Does the room have air conditioning?
ask if the room can be cooled
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿La habitación tiene aire acondicionado?
🇫🇷 French: La chambre a-t-elle la climatisation ?
🇩🇪 German: Hat das Zimmer eine Klimaanlage?
🇮🇹 Italian: La camera ha l'aria condizionata?
🇵🇹 Portuguese: O quarto tem ar-condicionado?

🧳 Requesting Hotel Services

🧺 I need more towels, please.
ask the front desk or housekeeping for extra towels
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Necesito más toallas, por favor.
🇫🇷 French: J'ai besoin de plus de serviettes, s'il vous plaît.
🇩🇪 German: Ich brauche mehr Handtücher, bitte.
🇮🇹 Italian: Mi servono più asciugamani, per favore.
🇵🇹 Portuguese: Preciso de mais toalhas, por favor.
🛗 Where is the elevator?
ask where the lift is
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Dónde está el ascensor?
🇫🇷 French: Où est l'ascenseur ?
🇩🇪 German: Wo ist der Aufzug?
🇮🇹 Italian: Dov'è l'ascensore?
🇵🇹 Portuguese: Onde fica o elevador?
🚕 Can you call a taxi, please?
ask the hotel to request a cab for you
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Puede llamar un taxi, por favor?
🇫🇷 French: Pouvez-vous appeler un taxi, s'il vous plaît ?
🇩🇪 German: Können Sie bitte ein Taxi rufen?
🇮🇹 Italian: Può chiamare un taxi, per favore?
🇵🇹 Portuguese: Pode chamar um táxi, por favor?
🧳 I need help with my luggage.
ask someone to carry or move your bags
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Necesito ayuda con mi equipaje.
🇫🇷 French: J'ai besoin d'aide avec mes bagages.
🇩🇪 German: Ich brauche Hilfe mit meinem Gepäck.
🇮🇹 Italian: Ho bisogno di aiuto con i bagagli.
🇵🇹 Portuguese: Preciso de ajuda com a minha bagagem.
🛎️ Is there room service?
ask if food can be brought to your room
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Hay servicio a la habitación?
🇫🇷 French: Y a-t-il un service en chambre ?
🇩🇪 German: Gibt es Zimmerservice?
🇮🇹 Italian: C'è il servizio in camera?
🇵🇹 Portuguese: Tem serviço de quarto?
📦 Can you store my luggage?
ask the hotel to keep your bags after check-out
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Pueden guardar mi equipaje?
🇫🇷 French: Pouvez-vous garder mes bagages ?
🇩🇪 German: Können Sie mein Gepäck aufbewahren?
🇮🇹 Italian: Potete custodire i miei bagagli?
🇵🇹 Portuguese: Podem guardar a minha bagagem?

🔑 Hotel Problems

🔑 I lost my room key.
use this if you cannot find the key or key card
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Perdí la llave de mi habitación.
🇫🇷 French: J'ai perdu la clé de ma chambre.
🇩🇪 German: Ich habe meinen Zimmerschlüssel verloren.
🇮🇹 Italian: Ho perso la chiave della camera.
🇵🇹 Portuguese: Perdi a chave do meu quarto.
🚪 I can't open the door.
use this when the lock or key is not working
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: No puedo abrir la puerta.
🇫🇷 French: Je n'arrive pas à ouvrir la porte.
🇩🇪 German: Ich kann die Tür nicht öffnen.
🇮🇹 Italian: Non riesco ad aprire la porta.
🇵🇹 Portuguese: Não consigo abrir a porta.
⚠️ There is a problem in my room.
a general way to report something wrong
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Hay un problema en mi habitación.
🇫🇷 French: Il y a un problème dans ma chambre.
🇩🇪 German: Es gibt ein Problem in meinem Zimmer.
🇮🇹 Italian: C'è un problema nella mia camera.
🇵🇹 Portuguese: Há um problema no meu quarto.
❄️ The air conditioning doesn't work.
report a broken cooling system
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: El aire acondicionado no funciona.
🇫🇷 French: La climatisation ne fonctionne pas.
🇩🇪 German: Die Klimaanlage funktioniert nicht.
🇮🇹 Italian: L'aria condizionata non funziona.
🇵🇹 Portuguese: O ar-condicionado não funciona.
🚿 There is no hot water.
report a problem with the shower or sink
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: No hay agua caliente.
🇫🇷 French: Il n'y a pas d'eau chaude.
🇩🇪 German: Es gibt kein warmes Wasser.
🇮🇹 Italian: Non c'è acqua calda.
🇵🇹 Portuguese: Não tem água quente.
🆘 Can you help me, please?
a polite request for assistance
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Puede ayudarme, por favor?
🇫🇷 French: Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît ?
🇩🇪 German: Können Sie mir bitte helfen?
🇮🇹 Italian: Mi può aiutare, per favore?
🇵🇹 Portuguese: Pode me ajudar, por favor?

💳 Checking Out & Paying

🚪 I would like to check out.
tell the desk you are leaving and want to pay
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Quisiera hacer el check-out.
🇫🇷 French: Je voudrais faire le check-out.
🇩🇪 German: Ich möchte auschecken.
🇮🇹 Italian: Vorrei fare il check-out.
🇵🇹 Portuguese: Eu gostaria de fazer o check-out.
🕒 What time is check-out?
ask the latest time you can leave the room
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿A qué hora es el check-out?
🇫🇷 French: À quelle heure est le check-out ?
🇩🇪 German: Wann ist Check-out?
🇮🇹 Italian: A che ora è il check-out?
🇵🇹 Portuguese: A que horas é o check-out?
💳 Do you accept cards?
ask if you can pay with a credit or debit card
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Aceptan tarjetas?
🇫🇷 French: Acceptez-vous les cartes ?
🇩🇪 German: Nehmen Sie Karten?
🇮🇹 Italian: Accettate carte?
🇵🇹 Portuguese: Aceitam cartões?
💳 Can I pay by card?
another polite way to ask about card payment
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Puedo pagar con tarjeta?
🇫🇷 French: Puis-je payer par carte ?
🇩🇪 German: Kann ich mit Karte zahlen?
🇮🇹 Italian: Posso pagare con la carta?
🇵🇹 Portuguese: Posso pagar com cartão?
🧾 I need the bill / invoice, please.
ask for the written record of what you owe
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Necesito la factura, por favor.
🇫🇷 French: J'ai besoin de la facture, s'il vous plaît.
🇩🇪 German: Ich brauche die Rechnung, bitte.
🇮🇹 Italian: Mi serve la fattura, per favore.
🇵🇹 Portuguese: Preciso da fatura, por favor.
🧳 Can I leave my luggage here?
ask to store bags after you leave the room
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: ¿Puedo dejar mi equipaje aquí?
🇫🇷 French: Puis-je laisser mes bagages ici ?
🇩🇪 German: Kann ich mein Gepäck hier lassen?
🇮🇹 Italian: Posso lasciare i bagagli qui?
🇵🇹 Portuguese: Posso deixar a minha bagagem aqui?

⭐ Useful Hotel Expressions

🙏 Thank you very much.
a strong, polite thank-you
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Muchas gracias.
🇫🇷 French: Merci beaucoup.
🇩🇪 German: Vielen Dank.
🇮🇹 Italian: Grazie mille.
🇵🇹 Portuguese: Muito obrigado.
✨ Everything is perfect.
a compliment when you are happy with the stay
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Todo está perfecto.
🇫🇷 French: Tout est parfait.
🇩🇪 German: Alles ist perfekt.
🇮🇹 Italian: Tutto è perfetto.
🇵🇹 Portuguese: Tudo está perfeito.
😊 The room is very nice.
a simple compliment for the room
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: La habitación está muy bien.
🇫🇷 French: La chambre est très bien.
🇩🇪 German: Das Zimmer ist sehr schön.
🇮🇹 Italian: La camera è molto bella.
🇵🇹 Portuguese: O quarto está muito bom.
🌟 The service is excellent.
a compliment for the staff
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: El servicio es excelente.
🇫🇷 French: Le service est excellent.
🇩🇪 German: Der Service ist ausgezeichnet.
🇮🇹 Italian: Il servizio è eccellente.
🇵🇹 Portuguese: O serviço é excelente.
🤝 Thank you for your help.
use this after someone assists you
Show translationsHide translations🇪🇸 Spanish: Gracias por su ayuda.
🇫🇷 French: Merci pour votre aide.
🇩🇪 German: Danke für Ihre Hilfe.
🇮🇹 Italian: Grazie per il suo aiuto.
🇵🇹 Portuguese: Obrigado pela sua ajuda.

💬 Sample Conversations

Checking in
giving your name and asking about breakfast
A: Good afternoon. I have a reservation under the name García.
B: Of course. Can you show me your passport, please?
A: Yes, here you are. Is breakfast included?
B: Yes, breakfast is included.
Show translationsHide translations🇪🇸 A: Buenas tardes. Tengo una reserva a nombre de García.
🇪🇸 B: Claro. ¿Me puede mostrar su pasaporte, por favor?
🇪🇸 A: Sí, aquí tiene. ¿El desayuno está incluido?
🇪🇸 B: Sí, el desayuno está incluido.

🇫🇷 A: Bon après-midi. J'ai une réservation au nom de García.
🇫🇷 B: Bien sûr. Pouvez-vous me montrer votre passeport, s'il vous plaît ?
🇫🇷 A: Oui, voici. Le petit-déjeuner est-il inclus ?
🇫🇷 B: Oui, le petit-déjeuner est inclus.

🇩🇪 A: Guten Tag. Ich habe eine Reservierung auf den Namen García.
🇩🇪 B: Natürlich. Können Sie mir bitte Ihren Pass zeigen?
🇩🇪 A: Ja, bitte schön. Ist das Frühstück inbegriffen?
🇩🇪 B: Ja, das Frühstück ist inbegriffen.

🇮🇹 A: Buon pomeriggio. Ho una prenotazione a nome di García.
🇮🇹 B: Certo. Può mostrarmi il suo passaporto, per favore?
🇮🇹 A: Sì, ecco a lei. La colazione è inclusa?
🇮🇹 B: Sì, la colazione è inclusa.

🇵🇹 A: Boa tarde. Tenho uma reserva em nome de García.
🇵🇹 B: Claro. Pode me mostrar o seu passaporte, por favor?
🇵🇹 A: Sim, aqui está. O café da manhã está incluído?
🇵🇹 B: Sim, o café da manhã está incluído.
Requesting something
asking for extra towels by room number
A: Excuse me, I need more towels, please.
B: Of course. What is your room number?
A: Room 305.
B: Perfect. We'll bring them to you right away.
Show translationsHide translations🇪🇸 A: Disculpe, necesito más toallas, por favor.
🇪🇸 B: Claro. ¿Cuál es el número de su habitación?
🇪🇸 A: La habitación 305.
🇪🇸 B: Perfecto. Se las llevamos enseguida.

🇫🇷 A: Excusez-moi, j'ai besoin de plus de serviettes, s'il vous plaît.
🇫🇷 B: Bien sûr. Quel est le numéro de votre chambre ?
🇫🇷 A: La chambre 305.
🇫🇷 B: Parfait. Nous vous les apportons tout de suite.

🇩🇪 A: Entschuldigung, ich brauche mehr Handtücher, bitte.
🇩🇪 B: Natürlich. Wie lautet Ihre Zimmernummer?
🇩🇪 A: Zimmer 305.
🇩🇪 B: Perfekt. Wir bringen sie Ihnen sofort.

🇮🇹 A: Scusi, mi servono più asciugamani, per favore.
🇮🇹 B: Certo. Qual è il numero della sua camera?
🇮🇹 A: La camera 305.
🇮🇹 B: Perfetto. Glieli portiamo subito.

🇵🇹 A: Com licença, preciso de mais toalhas, por favor.
🇵🇹 B: Claro. Qual é o número do seu quarto?
🇵🇹 A: O quarto 305.
🇵🇹 B: Perfeito. Já levamos para você.
Reporting a problem
telling the desk the air conditioning is broken
A: Excuse me, there is a problem in my room.
B: What problem are you having?
A: The air conditioning doesn't work.
B: I'm sorry. We'll send someone to check it.
Show translationsHide translations🇪🇸 A: Disculpe, hay un problema en mi habitación.
🇪🇸 B: ¿Qué problema tiene?
🇪🇸 A: El aire acondicionado no funciona.
🇪🇸 B: Lo siento. Enviaremos a alguien para revisarlo.

🇫🇷 A: Excusez-moi, il y a un problème dans ma chambre.
🇫🇷 B: Quel problème avez-vous ?
🇫🇷 A: La climatisation ne fonctionne pas.
🇫🇷 B: Je suis désolé. Nous enverrons quelqu'un pour le vérifier.

🇩🇪 A: Entschuldigung, es gibt ein Problem in meinem Zimmer.
🇩🇪 B: Welches Problem haben Sie?
🇩🇪 A: Die Klimaanlage funktioniert nicht.
🇩🇪 B: Es tut mir leid. Wir schicken jemanden zur Überprüfung.

🇮🇹 A: Scusi, c'è un problema nella mia camera.
🇮🇹 B: Qual è il problema?
🇮🇹 A: L'aria condizionata non funziona.
🇮🇹 B: Mi dispiace. Manderemo qualcuno a controllare.

🇵🇹 A: Com licença, há um problema no meu quarto.
🇵🇹 B: Qual é o problema?
🇵🇹 A: O ar-condicionado não funciona.
🇵🇹 B: Desculpe. Enviaremos alguém para verificar.
Checking out
leaving the hotel and paying by card
A: Good morning. I would like to check out.
B: Of course. What is your room number?
A: Room 305. Can I pay by card?
B: Yes, of course.
Show translationsHide translations🇪🇸 A: Buenos días. Quisiera hacer el check-out.
🇪🇸 B: Claro. ¿Cuál es el número de su habitación?
🇪🇸 A: La habitación 305. ¿Puedo pagar con tarjeta?
🇪🇸 B: Sí, por supuesto.

🇫🇷 A: Bonjour. Je voudrais faire le check-out.
🇫🇷 B: Bien sûr. Quel est le numéro de votre chambre ?
🇫🇷 A: La chambre 305. Puis-je payer par carte ?
🇫🇷 B: Oui, bien sûr.

🇩🇪 A: Guten Morgen. Ich möchte auschecken.
🇩🇪 B: Natürlich. Wie lautet Ihre Zimmernummer?
🇩🇪 A: Zimmer 305. Kann ich mit Karte zahlen?
🇩🇪 B: Ja, natürlich.

🇮🇹 A: Buongiorno. Vorrei fare il check-out.
🇮🇹 B: Certo. Qual è il numero della sua camera?
🇮🇹 A: La camera 305. Posso pagare con la carta?
🇮🇹 B: Sì, certo.

🇵🇹 A: Bom dia. Eu gostaria de fazer o check-out.
🇵🇹 B: Claro. Qual é o número do seu quarto?
🇵🇹 A: O quarto 305. Posso pagar com cartão?
🇵🇹 B: Sim, claro.

🏆 Final Practice

English in the Real World:

Read the situation. Choose the phrase that fits.
Question 1 of 8
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❓ Questions: 0
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